Son Güncelleme Tarihi: 22/11/2025
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: Tuğçe Akaslan – ALTITUDE Parfum
Adres: Şahintepe Mah. 133388 Nolu Sk. Kırkent Sitesi C Blok No:18 C
İç Kapı No:10, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0531 639 82 85
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.altitudeparfum.com
Satışa sunulan parfüm ve kozmetik ürünlerinin; marka, koku ailesi, cinsiyet (men/women), içerik, ml bilgisi ve diğer tüm özellikleri ürün sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmektedir.
Ürünlerin vergiler dâhil toplam satış bedeli ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Kargo ücreti varsa ödeme öncesinde ayrıca belirtilir.
Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları (PayTR, iyzico, banka vb.) aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.
Siparişler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu konum ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Her hâlükârda teslimat, yasal süre olan en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
Tüketici, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyen sebebiyle tekrar satılabilir durumda olan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak;
Ambalajı açılmış, jelatini veya koruyucu bandı sökülmüş, denenmiş, sıkılmış veya hijyen sebebiyle tekrar satılması mümkün olmayan parfüm ve kozmetik ürünlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Cayma hakkının kullanılması için, 14 gün içinde [email protected] adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün;
Orijinal ambalajında,
Jelatini ve koruyucu bandı zarar görmemiş,
Kullanılmamış,
Faturası ile birlikte
gönderilmesi zorunludur.
Satıcı kaynaklı hatalarda (ayıplı/yanlış ürün): Kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Alıcı kaynaklı cayma hakkı kullanımlarında: Kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
Tüketici, şikâyet ve taleplerini [email protected] adresi üzerinden iletebilir.
Uyuşmazlık hâlinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu sipariş öncesinde okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.