Son Güncelleme Tarihi: 22/11/2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI, bu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Unvan: Tuğçe Akaslan – ALTITUDE Parfum
E-posta: [email protected]
Telefon: 0531 639 82 85
Adres: Şahintepe Mah. 133388 Nolu Sk. Kırkent Sitesi C Blok No:18 C İç Kapı No:10
Şahinbey / Gaziantep
ALICI’nın adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.altitudeparfum.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği parfüm ve kozmetik ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve tüm özellikleri sipariş aşamasında ALICI’ya gösterilir ve ödeme öncesinde ALICI tarafından onaylanır.
Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde kaydedilmez veya saklanmaz.
Siparişler ortalama 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Mücbir sebepler, yoğunluk veya kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Her hâlükârda teslimat, yasal süre olan en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.
ALICI’nın adres bilgilerini hatalı veya eksik bildirmesi ya da teslimatın ALICI kaynaklı nedenlerle yapılamaması hâlinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
ALICI, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyen sebebiyle tekrar satılabilir durumda olan ürünler için, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;
ambalajı açılmış, jelatini veya koruyucu bandı sökülmüş, denenmiş, sıkılmış veya hijyen sebebiyle tekrar satılması mümkün olmayan kozmetik ürünlerde (parfüm vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu tür ürünler sağlık ve hijyen gerekçeleriyle iade edilemez.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI tarafından [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarının süreçleri nedeniyle iade süresi 3–7 iş günü sürebilir.
Satıcı kaynaklı hata (ayıplı veya yanlış ürün): Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
ALICI kaynaklı cayma hakkı kullanımı: Kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
ALICI;
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
Ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlü olduğunu,
Teslimattan sonra ürünün sorumluluğunun kendisine geçtiğini
kabul eder.
SATICI;
Satılan ürünlerin orijinal, kullanılmamış ve mevzuata uygun olduğunu,
Siparişleri zamanında hazırlamakla yükümlü olduğunu,
Mücbir sebepler dışında siparişi geciktirmemeyi
taahhüt eder.
Doğal afet, savaş, grev, terör, internet veya kargo altyapı problemleri gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması hâlinde SATICI sorumlu tutulamaz.
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, ödeme yapmadan önce işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin tamamlanması ile birlikte Sözleşme yürürlüğe girer.