Sepetim
Sepetinizde ürün bulunmuyor.

Son Güncelleme Tarihi: 22/11/2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI ile SATICI arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI, Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri (SATICI)

Unvan: ALTITUDE Parfum (Şahıs Şirketi)
E-posta: [email protected]
Telefon: 0531 639 8285
Adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133388 NOLU SK. KIRKENT SİTESİ C BLOK NO: 18 C İÇ KAPI NO: 10 ŞAHİNBEY/ GAZİANTEP

1.2. Alıcı Bilgileri (ALICI)

ALICI tarafından sipariş oluşturulurken girilen isim, telefon, adres ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.altitudeparfum.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli ve tüm özellikleri sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir ve ödeme öncesi ALICI tarafından onaylanır.

4. Ödeme ve Teslimat

4.1. Ödeme

  • Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden güvenli şekilde yapılır.

  • ALTITUDE Parfum kredi kartı bilgilerini KESİNLİKLE saklamaz.

4.2. Teslimat Süresi

  • Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. Teslim Edilememe

  • ALICI'nın adresi hatalı veya teslim alınamaz durumda ise sorumluluk ALICI’ya aittir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

⚠️ Kozmetik / Parfüm Ürünlerinde ÖNEMLİ Bilgilendirme

6502 sayılı kanuna göre:
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Parfümün ambalajı açılmışsa,

  • Jelatin/bant/koruyucu mühür açılmışsa,

  • Ürün denenmiş, sıkılmış veya kullanılmışsa,

  • Etiket, kutu veya koruma bandı zarar görmüşse.

Bu tür ürünler hijyen ve sağlık nedeniyle iade edilemez.

6. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkı için:

  1. [email protected] adresine yazılı bildirim yapılır.

  2. Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile gönderilir.

  3. Ürün incelendikten sonra iade süreci başlatılır.

7. İade Süreci ve Ücret İadesi

  • Cayma hakkı uygun ise ALICI'nın ödediği tutar, ödeme yöntemine göre iade edilir.

  • Banka süreçleri nedeniyle 3–7 iş günü sürebilir.

  • Kargo ücreti aşağıdaki şekilde belirlenir:

Kargo Ücreti İadesi Kuralları

DurumKargo Ücreti
Satıcı kaynaklı hata (yanlış/defolu ürün)SATICI tarafından karşılanır
ALICI kaynaklı cayma hakkıALICI tarafından karşılanır

8. ALICI’nın Yükümlülükleri

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

  • Ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür.

  • Teslimattan sonra ürünün sorumluluğu ALICI’ya geçer.

9. SATICI’nın Hak ve Yükümlülükleri

SATICI;

  • Satılan tüm ürünlerin orijinal, kullanılmamış ve mevzuata uygun olduğunu taahhüt eder.

  • Siparişleri zamanında hazırlamakla yükümlüdür.

  • Mücbir sebepler dışında siparişi geciktiremez.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, terör, internet/kargo altyapı problemleri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikmesi yaşanabilir.
Bu durumda SATICI sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde ALICI’nın yerleşim yerindeki:

  • Tüketici Hakem Heyeti

  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme yapmadan önce bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sipariş tamamlandığında Sözleşme yürürlüğe girer.