Son Güncelleme Tarihi: 22/11/2025
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ALTITUDE Parfum (Şahıs Şirketi) olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, internet sitemiz üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin esasları açıklamaktadır.
ALTITUDE Parfum (Şahıs Şirketi)
E-posta: [email protected]
Telefon: 0531 639 8285
Adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133388 NOLU SK. KIRKENT SİTESİ C BLOK NO: 18 C İÇ KAPI NO: 10 ŞAHİNBEY/ GAZİANTEP
ALTITUDE Parfum tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdadır:
Ad, soyad
Doğum tarihi (isteğe bağlı)
Fatura adı/unvanı
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş numarası
Ürün bilgileri
Ödeme yöntemi bilgisi
(Kredi kartı bilgileri tarafımızdan tutulmaz, PayTR/iyzico/Kuveyt Türk gibi ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir)
Kampanya izinleri
E-posta bülteni aboneliği
Kullanıcı tercihleri (erkek/kadın parfüm tercihi gibi)
IP adresi
Çerez verileri
Cihaz – tarayıcı bilgileri
Oturum bilgileri
Log kayıtları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişin alınması
Ödemenin gerçekleştirilmesi
Ürünün hazırlanması (kargo barkodu, paketleme, lojistik işlemleri)
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
İade / değişim talepleri
Koku seçimi, varyant bilgilendirme, ürün tavsiyesi
Müşteri hizmetleri kayıtları
Fatura oluşturulması
Vergi mevzuatına uyum
Cari kayıtların tutulması
(Açık rıza verilmişse:)
Kampanya, yeni ürün ve duyuru iletişimi
Kullanıcıya özel parfüm önerileri
Reklam ve yeniden hedefleme (retargeting)
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
IP ve log kayıtlarının tutulması
Sunucu güvenliği
Kişisel veriler şu yollarla toplanır:
Internet sitesi formları (üyelik, sipariş, iletişim)
Çerezler
Ödeme sağlayıcı entegrasyonları
Kargo firmaları entegrasyonları
WhatsApp/Instagram gibi iletişim kanalları
Müşteri hizmetleri görüşmeleri
Veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş, teslimat, ödeme)
Hukuki yükümlülük (fatura, vergi, resmi kayıt)
Açık rıza (pazarlama mesajları, kampanyalar)
Meşru menfaat (site güvenliği, kullanım analizi)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (iade, değişim, uyuşmazlık çözümleri)
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki kişi/kuruluşlarla paylaşılır:
Ad, soyad
Telefon
Teslimat adresi
(Sadece teslimat için zorunlu bilgiler)
PayTR, iyzico, Kuveyt Türk vb.
(Kart bilgileri yalnızca bu kuruluşlar tarafından işlenir)
Sunucu / hosting firması
E-posta gönderim servisleri
Teknik altyapı firmaları
Güvenlik ve log hizmetleri
Vergi dairesi
Mahkemeler
BTK vb.
(Sadece hukuken zorunlu hallerde)
Hiçbir şekilde kişisel veriler satılmaz, üçüncü kişilere ticari amaçla aktarılmaz.
Veriler şu sürelerle saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sipariş/fatura bilgileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Müşteri destek kayıtları | 3–5 yıl |
| Pazarlama verileri | Açık rıza geri çekilene kadar |
| Teknik veriler (IP, log) | 2 yıl |
| Üyelik bilgileri | Üyelik devam ettiği sürece |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcılar KVKK md. 11 kapsamında şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarılan kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme/silme taleplerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerce analiz edilen sonuçlara itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme
Bu haklara ilişkin talepler:
📧 [email protected]
📞 0531 639 8285
📍 Adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133388 NOLU SK. KIRKENT SİTESİ C BLOK NO: 18 C İÇ KAPI NO: 10 ŞAHİNBEY/ GAZİANTEP
üzerinden iletilebilir.
Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
ALTITUDE Parfum, işbu Aydınlatma Metnini yasal düzenlemelere ve operasyonel ihtiyaçlara göre güncelleyebilir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı an yürürlüğe girer.